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時下正值婚紗拍照行業最忙碌的日子，為争取“金九银十”婚紗市場，海南各大影楼使出满身解数，推出打折、团購、抽奖等多種促銷手腕，此中不免存在一些猫腻，使得部門消费者堕入消费圈套。
针對此種征象，消费者應当若何辨認和應答呢？就此問題，記者采访了部門消费者、商家及婚紗拍照行業的相干人士。
访問
婚紗拍照常被“坑”
連日来，記者访問發明，9月、10月的海南婚紗拍照行業很是火爆，客户数目比泛泛多了一倍。為了吸引更多新人前来消费，商家們都挖空心思推出各類優惠項目，但此中的猫腻也讓人防不堪防，部門拍婚紗照的新人就遭受了一些“闹心”事兒。
提起拍婚紗照的履历，季師长教師就有些火大：“本想趁着遊览，拍一组美美的海上婚紗照，没想到被‘坑’了。”9月10日，他和朋侪一块兒来到三亞遊览，并在某網站選定了三亞一婚紗拍照店的2988元套餐，拍摄周期為1天。随後就驱车来到店内與老板劈面沟通了拍摄的细节，對方许诺，该拍照套餐與網站上描写的内容一致。因而季師长教師就交付了500元的订金，商定拍摄日為9月12日。临走時老板明白暗示，在網站上付出拍摄的全数用度（包含後期），拍摄完成，押金即退還。
但是到了拍摄当日，方才拍完一套打扮場景，店内的化装師就请求他們将“尾款”用現金付出给店方，并宣称以前的付出網站與他們已竣事了互助瓜葛，此前的定单都是無效的。無奈之下，季師长教師便将全款以刷卡的情势付出给店方。并且，在拍摄時還采辦了一個较着
高于市場價的胸贴。在遊艇拍摄环节，因為遊艇过于陈腐，未能出海。全部拍摄進程與此前店方许诺的很是纷歧致，店方也不克不及包管後期建造的質量。是以，季師长教師请求退款，受到回绝。在履历了屡次协商以後，季師长教師只拿到了1500元的退款，而且没有任何後期建造辦事。“挥霍了几天時候，多花了不少钱，却甚麼也没有获得。”季師长教師的老婆很是愤恚地暗示。
無独占偶，海口市市民金密斯也有过雷同遭受。此前，她與丈夫在西沙路某婚紗拍照店采辦了價值5000元的婚紗拍照套餐，交费時，店内事情职员口頭许诺套餐内有两底细册，而且不會再收取其他用度。讓她没想到的是，這些许诺只是一句空口说。
“一生就拍這麼一次婚紗照，是以明知被坑，也不想留下遗憾，终极仍是分外多花了一大笔钱。”金密斯無奈地说，在拍摄当天，化装師举薦的定妆液等，均需加收用度，她與老公担忧不费钱的话，化装師會欠好好化装，影响摄影結果，他們就花了380元买了定妆液。在選擇打扮時，打扮被成心分成分歧區域，部門婚紗要加收500元。乃至在選照片時，店方還以各類来由加收用度。
征象
隐形消费成為常見“圈套”
記者以消费者的身份，接洽了海南多家婚紗拍照店，在記者未扣問是不是含有隐形消费前，商家均纷繁暗示，消费者仅必要付出拍照套餐上標注的用度，其余的項目都已包含在内。而当記者問到筛選婚紗及選片是不是需加收费历時，部門商家却闪灼其词，宣称“一般环境下不必要……在特别的环境下，是有分外付出的可能”。
“隐形消费是主顾反應至多
的問題，也是他們在婚紗拍照消费中最不得意的处所。”從事婚紗拍照行業多年的業内助士奉告記者。谈单時，伙计老是许诺無任何隐形消费，可到了拍摄当天，几近每一個环节都得主顾“二次买单”。作為主顾，因以前已付出了全数金钱，若不“共同”，後期的辦事和本身长处就瘦身產品推薦,很難获得保障。比方，不少婚紗拍照店成心偶然把免费婚紗号衣區的衣服弄得又脏又破，客人想穿清洁的就
得加钱；化装時，各類饰品及化装品都代價不菲；底片用度也相對于较高。
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据業内助士流露，部門婚紗拍照店在辦事方面也有所短缺。比方约按時間却等不到拍照師、化装師，或一個化装師同時辦事好几拨客人；客服职员在客人交完钱後也立場“大有變化”；拍摄減脂茶,結果达不到客人的请求，店方也常常不踊跃自動解决問題。
缘由
法令存空缺難羁系
稀有据显示，今朝每一年最少有20万對新人選擇在三亞拍摄婚紗照，此中超九成都是外埠人。因為間隔缘由，他們没法到實體店领會环境，只能寄托收集渠道预订。現實上，網上鼓吹與實體店的產物和辦事常常相差甚远，是以致使不少
消费者“乘兴而来，没趣而归”。
据海南省婚紗拍照行業协會會长杨铭先容，今朝，海南最少有700家婚紗開麦拉構，此中大都在三亞，少数拍照事情室并没有天資。因為婚紗拍照行業門坎低，對专業请求又没有同一尺度，再加之一些事情室
没有固定場合，羁系也很坚苦。
并且，婚紗拍照行業的天下性法令當鋪網，和律例仍存在空缺，是以，在呈現胶葛時，工商部分只能按照消费者权柄庇護法對市場主體举行束缚，惩罚力度很是有限，消费者的权柄很難获得保障。
辦法
整理行業内分歧理划定
對付消费者堕入婚紗拍照圈套的征象，海南省工商局事情职员暗示，在呈現消费胶葛後，消费者應顿時采集相干证据，接洽工商部分举行处置。他還提示市民，消费者在與商家签订親紗拍照协定時，必定要谨严，看清晰协定内容，最佳可以或许当真檢察、领會每条信息，不要信赖商家的口頭许诺，要以纸質协定為准。若呈現分外付出却未提早告诉的环境，工商部分将會参與查询拜访。
“整理婚紗拍照行業的分歧理征象，才是扭转婚紗拍照乱象、真正保護消费者权柄的關頭。”杨铭说，要保護消费者长处，起首要扭转婚紗拍照行業的分歧理划定。在拍摄前，應当讓消费者只交付20%至30%的订金，待拍摄的照片令主顾得意後，再交付全款；拍摄進程中，婚紗拍照店内的事情职员應與主顾連結杰出的沟通，采纳“一對一”辦事方法；後期建造阶段，應依照相干行業尺度划定，不容许收取底法網直播,片用度，各個影楼應自動把原始数据送给消费者；别的，為了鼓動勉励婚紗拍照行業事情者做好本职事情，應采纳绩效稽核方法，以主顾得意度為尺度，来计较他們的工資待遇。
据杨铭先容，婚紗拍照行業并不是大都人認為的暴利行業，實在利润很低。拍照師、数码调片師等专業人士的工資占30%至35%，房租房钱占15%摆布，照片本钱價占30%摆布，再加之推行营銷用度等，影楼的利润能到达10%已算很好了。杨铭還说：“把营銷推行用度节流下来，用于婚紗拍照上，把辦事做到位，讓消费者得意，以消费者口碑来鼓吹推行，才能真正促成婚紗拍照行業康健成长。” |
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發表於 2023-5-30 15:04:24
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